En el año 1993 Robert Levering y Milton Moskowitz publicaron un libro The 100 Best Companies to Work for in America, que es la respuesta a las listas de Fortune 100 que miden únicamente los resultados en parámetros de ventas, activos y beneficios.
Levering y Moskowitz proponen como parámetros para medir las mejores empresas en las cuales trabajar
- remuneración a los empleados,
- oportunidades de capacitación,
- seguridad de la permanencia en el trabajo,
- orgullo por la pertenencia a la empresa,
- confianza en la justicia de las relaciones laborales en la empresa,
- camaradería y cordialidad en las relaciones de trabajo
… definitivamente me deja sin palabras el abismo de los parámetros de calificación para ambas listas. La forma de ser fría y sin corazón de las empresas que fue racionalizada y apremiada por tantos años a partir de la Revolución Industrial por los asesores externos y los filósofos de empresa llega a mostrarse como un error en nuestros días, me resulta interesante que esto se diera hasta finales del siglo XX, como la conclusión de una colección de teorías empresariales que al menos en nuestros días se han probado erróneas. Como prueba expongo la cantidad de empresas de la lista de Fortune 100 que han invertido millones en cambiar su reputación interna y externamente para también aparecer en las listas de las mejores empresas en las que se puede trabajar. O bien las inversiones que se hacen anualmente para certificarse entre otros como Empresa Socialmente Responsable.
¿Será que después de todo las empresas deben de humanizarse? ¿es decir que el Sistema funcione para el Humano y no que el Humano funcione para el Sistema?
